1. Responsable del tratamiento
Esta plataforma es operada por su administrador general, quien actúa como responsable del tratamiento de los datos personales conforme a la Ley N° 19.628 y a la Ley N° 21.719 de Protección de Datos Personales. Contacto: soporte@boletiza.cl.
2. Datos que tratamos
- Datos de cuenta: nombre, correo electrónico y, si ingresas con Google, tu fotografía de perfil.
- Datos de rendición: fotografías o PDF de boletas y comprobantes de gasto, y los datos extraídos de ellos (proveedor, RUT del proveedor, folio, fecha, monto total y categoría), además del concepto del gasto que tú ingreses.
- Datos de uso: registros técnicos del análisis de documentos (fecha y volumen de uso), necesarios para operar y facturar el servicio.
- Conversaciones con el asistente: si escribes en el chat de nuestra página pública, guardamos el texto de esa conversación para entender qué dudas genera el servicio y mejorarlo. No registramos tu dirección IP, tu navegador ni ninguna cookie que te identifique, y no necesitas tener cuenta para usarlo. Te pedimos no escribir ahí datos sensibles ni contraseñas.
3. Finalidad y base de licitud
Los datos de la plataforma se tratan con la finalidad de gestionar la rendición de gastos entre el rendidor y la empresa a la que pertenece: registrar, revisar, aprobar o rechazar gastos, y generar los informes de respaldo contable y tributario. La base de licitud es la ejecución de la relación contractual o laboral que vincula al usuario con su empresa, y el cumplimiento de obligaciones legales (normativa tributaria del SII).
Las conversaciones con el asistente de la página pública se tratan con una finalidad distinta: entender qué dudas genera el servicio para mejorarlo y para responder mejor. La base de licitud es el interés legítimo en mejorar el servicio, ponderado con tus derechos: por eso la conversación se guarda sin ningún dato que te identifique, se conserva solo 90 días y puedes pedir su eliminación escribiendo al correo de contacto.
4. Encargados de tratamiento
Para operar, la plataforma utiliza proveedores que procesan datos por cuenta del responsable:
- Supabase (base de datos y almacenamiento de documentos, infraestructura AWS).
- Vercel (alojamiento de la aplicación).
- Anthropic (inteligencia artificial: la imagen de la boleta se envía a su API para extraer los datos, y el texto que escribas en el asistente de nuestra página pública se envía para generar la respuesta; conforme a sus términos comerciales, nada de esto se utiliza para entrenar modelos).
5. Acceso a los datos
Cada rendidor ve únicamente sus propias rendiciones. Los administradores de una empresa acceden solo a las rendiciones y usuarios de esa empresa. Estas restricciones están aplicadas a nivel de base de datos. Los documentos se almacenan en un repositorio privado y solo se accede a ellos mediante enlaces temporales firmados. No compartimos datos con terceros distintos de los encargados indicados, salvo obligación legal.
6. Plazo de conservación
Los documentos de gasto y sus datos se conservan mientras la empresa mantenga activo el servicio y, como respaldo tributario, por el plazo de 6 años que exige la normativa chilena. Al cierre del servicio con una empresa, sus datos se entregan en formato exportable (Excel + respaldos) y luego se eliminan definitivamente de la plataforma, incluidos los archivos y las cuentas de sus usuarios.
Las conversaciones con el asistente de la página pública se eliminan automáticamente a los 90 días.
7. Tus derechos
Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición y portabilidad de tus datos escribiendo al correo de contacto. Si tu solicitud afecta documentos que la empresa debe conservar por obligación tributaria, la supresión podrá diferirse hasta cumplido ese plazo, lo que te será informado. También tienes derecho a reclamar ante la Agencia de Protección de Datos Personales.
8. Seguridad
Aplicamos cifrado en tránsito (HTTPS) y en reposo, control de acceso por roles a nivel de base de datos, almacenamiento privado de documentos y registro de los cambios de estado de cada rendición.
9. Cambios a esta política
Cualquier cambio relevante será publicado en esta página con su fecha de actualización. El uso continuado de la plataforma implica la aceptación de la versión vigente.